新型コロナウィルスに関するお客様へのご案内
はじめに
日頃より弊社の運営をするナチュラル整骨院・たんぽぽ整骨院をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社では新型コロナウイルス感染症拡大の状況や社会の情勢、政府の方針等を踏まえ、患者様ならびに従業員、地域の皆様の健康・安全を第一に考え、安全確保の為、感染防止策の強化と運営オペレーションの変更などを実施してまいります。
世界各国および国内各地で新たな感染者が発生し、様々な変化がある現状を踏まえますと、感染拡大への対策を緩和しうる状況にはないと判断いたしますが、同時に感染リスクを低減する施策についても検証が進んでいると認識しております。
先般、新型コロナウイルス感染症対策専門家会議から、集団感染（クラスター）が確認された場に共通するのは、以下の3つの条件が同時に重なった場であるという見解が示されました。
- 換気の悪い密閉空間（密閉）
- 人が密集する場所（密集）
- 近距離での会話や発声（密接）
このような3つの条件が同時に重ならないように細心の注意を払い、店舗運営において対策を進めております。
患者様へのお願い
感染予防のため、しばらくの間、以下の点を厳守の上ご利用いただきますようお願い申し上げます。
- 次の症状がある方など、該当する点がある患者様には、ご来院をお断りさせていただくケースがございます。
- 風邪の症状（くしゃみや咳が出る）や37.5℃以上の熱がある方 ※ご来院前に自宅等で検温をお願いいたします
- 強いだるさ（倦怠感）や息苦しさがある方
- 咳、痰、胸部に不快感のある方
- 同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる場合
- その他、新型コロナウイルス感染の可能性がある方
- 過去14日以内に、政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国・地域への渡航、並びに当該在住者との濃厚接触がある方
- 次の疾病や服薬中の方は新型コロナウイルスに感染した場合、重症化のリスクが高いため極力ご来院はお控えください。
- 糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方や透析を受けている方
- 免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方
感染症に関する緊急事態宣言、または注意喚起が解除されるまでの期間中、
- 患者様にマスク着用
- 患者様に手指消毒
- 御履きになられていた御履き物には当院が用意したビニール袋に入れて頂く
- くしゃみや咳が出るときの、咳エチケット
- ご来院時の検温（非接触型体温計にて）
院内環境における対応
院内衛生確保・感染防止対処
院の入り口（受付）・待合室
- 入口（受付）への手指消毒の設置と消毒
- 患者様自身のマスク着用の徹底
- 施術前の患者様の検温（37.5℃以上は治療をお断りする）
- ご来院頂いた際には当院が用意した消毒済みスリッパを着用頂く
- 院内は常に入り口のドアを開けており常時換気の徹底
トイレ・スタッフルーム
- トイレには手洗い場はありますがタオル・使い捨て紙タオルの撤廃をしております。(※ハンカチをご持参ください。)
- トイレ、院内のドアノブには除菌シートを貼っております。
- トイレ、院内のドアノブ等の不特定多数が触れる場所は、2時間に一回程度、クリーンチェックの時間を設け除菌スプレーによる院内除菌清掃を行います。
施術スペース・施術ベッド
- 施術台(ベッド)に使い捨てディスポシーツを使用しております。
- 施術前後に施術台(ベッド)のフェイス部分の消毒を徹底しております。
- 施術に使用するタオルは患者様ご自身に極力持参頂き、院のタオルを使用する場合は、使用前後に消毒を実施しております。
- 施術に使用する枕等は、使用前後に消毒しております。
- 次亜塩素酸(HOCl)を加湿器に入れ室内全体に噴霧し空間除菌をしております。
- 使用しない施術台(ベッド)を設けて患者様同士が近距離にならないように工夫しております。
- 予約制で患者様が密集しない環境づくりをしております。
- 問診時の一定距離を取り対応させて頂いております。
その他
- 毎日の出勤前の検温、手洗い・うがい・消毒、接患時のマスク着用を徹底しております。
- 1人の患者様の施術を終えた際には必ず手洗い・手指消毒をしております。
- お会計を終えた際には必ず手指消毒をしております。
- 風邪の症状や37.5℃以上の発熱がある場合は自宅待機としております。